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Wertschätzung

Mit NEWtraining zu mehr Leichtigkeit und mehr Erfolg

Gegenseitige Wertschätzung kann man üben. Unternehmen, die ihre Mitarbeiter als Quelle ihres Erfolges wertschätzen, tragen diese Haltung nach außen zu den Kunden. Kunden nehmen die positive Atmosphäre wahr und kommen gerne wieder, oft ohne zu wissen warum. Lesen sie, wie die Mit250 GmbH in nur einem Jahr mit Leichtigkeit zum Magneten für Mitarbeiter und Kunden wurde. Lesezeit: ca. 6 Minuten Nehmen wir an, ein mittelständisches Unternehmen mit 250 Mitarbeitern, genannt Mit250 GmbH, wird von d...
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Achterbahn der Gefühle und Business

Achterbahn der Gefühle und Business ... das kann auch nur eine Frau als Thema wählen. Ich sage: „Ja, da stehe ich dazu!“ Es ist wichtig, dass die Anerkennung von Emotionen im Business ankommt. Wollen Sie herausfinden, wie ihr Unternehmen eine wertschätzende Kultur einführen kann? Lesezeit: ca. 2,5 Minuten »Das Leben ist eine Achterbahn. Mal geht es ganz gut und auch bergauf, dann wieder geht es plötzlich bergab und manchmal ganz schön tief. Dazu ist die Fahrt manchmal langsam und manchmal ras...
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Kennen Sie den Fokus Ihrer MitarbeiterInnen?

Der Tod eines lieben Menschen hatte mich etwas aus der Fassung gebracht. Ich unternahm eine Radtour und dokumentierte hinterher meine Erkenntnisse folgendermaßen: „Während einer morgendlichen Radtour habe ich heute diese Schätze entdeckt. Der Fokus richtet sich dorthin, wo der Mindset ist. Ich war sehr traurig über den Verlust eines lieben Menschen. Zuerst die Rosen - schöne voll erblühte direkt neben verwelkten. Dann lagen die Pferdeäpfel auf dem Weg. Essen möchte ich sie nicht ;-), aber der...
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99,9% sind Kommunikationsprobleme

Eine Kollegin in der Kaffeküche: »Seien wir doch mal ehrlich. 99,9% der Probleme im Team haben ihre Ursache in Kommunikationsproblemen.« 100% der Anwesenden nicken. Das ist der Business-Alltag. Kollegen denken, der Schreibtisch-Nachbar wüsste bereits, was er wissen muss. Menschen glauben, jeder sehe die Welt mit ihren Augen, höre die Welt mit ihren Ohren oder verstehe in Besprechungen, was sie selbst verstanden haben. Dabei geht es NATÜRLICH um die Inhalte, um das Fachliche. Denn in IT-Branche u...
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Ein bisschen Verständnis und Geduld zwischen Gulaschsuppe und Espresso

Wertekonflikt zwischen gutem Service und Wertschätzung bringt einen Kassierer in Not. Er schafft es seinen Kunden wertschätzend zu behandeln und gerät dennoch selbst aus der Fassung, wenn er zusehen muss, wie in der Kommunikation zwischen sich nahestehenden Menschen die Wertschätzung fehlt. Auf der Autobahnraststätte war viel los. Urlauber, Familien, Fernfahrer, junge Menschen, alte Menschen, ganze Busse voller Reisender machten hier Pause. Einen Espresso wollte ich haben und stellte mich hin...
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