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Lachen

99,9% sind Kommunikationsprobleme

Eine Kollegin in der Kaffeküche: »Seien wir doch mal ehrlich. 99,9% der Probleme im Team haben ihre Ursache in Kommunikationsproblemen.« 100% der Anwesenden nicken. Das ist der Business-Alltag. Kollegen denken, der Schreibtisch-Nachbar wüsste bereits, was er wissen muss. Menschen glauben, jeder sehe die Welt mit ihren Augen, höre die Welt mit ihren Ohren oder verstehe in Besprechungen, was sie selbst verstanden haben. Dabei geht es NATÜRLICH um die Inhalte, um das Fachliche. Denn in IT-Branche u...
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Das weiße Krönchen – kein Werbegag und dennoch mein Markenzeichen

Wie machst Du das mit Deinen Haaren? Bei welchem Friseur lässt Du das färben? Solche und ähnliche Fragen höre ich öfter. Die Antwort lautet ganz banal: alles Natur! Ganz natürlich im Jahre 2016 gewachsen. Vorher war ich nur an den Schläfen leicht ergraut. Meine Friseuse erklärte mir, dass die Schläfen bei den meisten Menschen zuerst grau werden. Eine eindeutige Antwort woher die weiße Haarfarbe auf dem Schopf kommt, habe ich nicht. Doch weiß ich, dass es mir anfangs egal war. Dann kam ich ...
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Ein bisschen Verständnis und Geduld zwischen Gulaschsuppe und Espresso

Wertekonflikt zwischen gutem Service und Wertschätzung bringt einen Kassierer in Not. Er schafft es seinen Kunden wertschätzend zu behandeln und gerät dennoch selbst aus der Fassung, wenn er zusehen muss, wie in der Kommunikation zwischen sich nahestehenden Menschen die Wertschätzung fehlt. Auf der Autobahnraststätte war viel los. Urlauber, Familien, Fernfahrer, junge Menschen, alte Menschen, ganze Busse voller Reisender machten hier Pause. Einen Espresso wollte ich haben und stellte mich hin...
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Lachen im Büro – Ergebnis einer Internetrecherche

Erst vor 50 Jahren begannen Wissenschaftler und Mediziner die Erforschung des Lachens als therapeutische Methode. Die deutsche Presse beschäftigte sich im Zeitraum 2005 bis heute ab und zu mit dem Thema – so finden sich ca. 15 Artikel zu Lachen oder Humor am Arbeitsplatz. Dabei entstand gar die Überschrift „Deutscher lach doch mal“ bei Karriere.de. Ich war entsetzt, enttäuscht, verwirrt. Es weiß doch jedes Kind „Lachen ist gesund“. Sollte es wirklich wahr sein, dass wir Deutsche zum Lachen in d...
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