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Körpersprache

Ein bisschen Verständnis und Geduld zwischen Gulaschsuppe und Espresso

Wertekonflikt zwischen gutem Service und Wertschätzung bringt einen Kassierer in Not. Er schafft es seinen Kunden wertschätzend zu behandeln und gerät dennoch selbst aus der Fassung, wenn er zusehen muss, wie in der Kommunikation zwischen sich nahestehenden Menschen die Wertschätzung fehlt. Auf der Autobahnraststätte war viel los. Urlauber, Familien, Fernfahrer, junge Menschen, alte Menschen, ganze Busse voller Reisender machten hier Pause. Einen Espresso wollte ich haben und stellte mich hin...
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Carola’s Signature Story

Bis Ende Mai 2016 war ich als Teamleiterin mit Vertriebsaufgaben bei der sepp.med GmbH tätig, einem mittelständischen Unternehmen der IT-Branche. Sepp.med hat seine Ursprünge in der Qualitätssicherung der Software medizinischer Großgeräte. Im Jahr 2000 hatte ich bei sepp.med GmbH angefangen und arbeitete als einzige Frau beim Kunden vor Ort mit drei Kollegen zusammen. 2009 wurde ich befördert und sollte allmählich in die Rolle als Projektleiterin hineinwachsen und die Vertriebsaufgaben mi...
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