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Mit NEWtraining zu mehr Leichtigkeit und mehr Erfolg

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Gegenseitige Wertschätzung kann man üben. Unternehmen, die ihre Mitarbeiter als Quelle ihres Erfolges wertschätzen, tragen diese Haltung nach außen zu den Kunden. Kunden nehmen die positive Atmosphäre wahr und kommen gerne wieder, oft ohne zu wissen warum. Lesen sie, wie die Mit250 GmbH in nur einem Jahr mit Leichtigkeit zum Magneten für Mitarbeiter und Kunden wurde.
Lesezeit: ca. 6 Minuten

Nehmen wir an, ein mittelständisches Unternehmen mit 250 Mitarbeitern, genannt Mit250 GmbH, wird von den beiden Gründern geführt. Die flache Führungshierarchie setzt sich aus fünf Abteilungsleitern und dreizehn Teamleitern zusammen. Das ergibt einen Führungskreis von zwanzig Personen.

  • Die Inhaber suchen nach einer Möglichkeit die Mit250 GmbH im Wettbewerb besser aufzustellen. Sie brauchen hochqualifizierte Mitarbeiter. Die Schlagworte Work-Life-Balance, Home-Office und Work 4.0 beschäftigen sie.
  • Die Fluktuation liegt jährlich über zehn Prozent. Neue Kollegen einzuarbeiten dauert ein halbes Jahr. Während dieses Zeitraumes können die Teamleiter nur die Hälfte ihrer operativen Tätigkeiten leisten.
  • Der Krankenstand erreichte im vergangenen Jahr einen Höchststand bei acht Prozent. Sogar im Führungskreis gab es Ausfallzeiten.
  • Außerdem wünschen sich die Inhaber die Erschließung neuer Branchen. Denn sie haben die Erfahrung gemacht, dass in einer Rezession die Kunden einer ganzen Branche mit Aufträgen gleichermaßen zurückhaltend werden. Sie versprechen sich von Projekten aus anderen Branchen, einen Puffer über die Schwächephasen der jeweiligen Branchen hinweg. Doch hat der Vertrieb bislang große Probleme Verbindungen zu neuen Branchen herzustellen.

Die Mit250 GmbH bucht für den gesamten Führungskreis zwei Seminarblöcke über mehrere Monate bei NEWtraining. In gemeinsamer Abstimmung mit den Inhabern hat NEWtraining das Seminar auf die vorgenannte Situation maßgeschneidert. Das formulierte Ziel lautet: mehr Leichtigkeit und mehr Erfolg.

Die Inhaber haben verstanden, dass es zwei Kernpunkte gibt, die bearbeitet werden müssen:

  • Die Werte von Mit250 GmbH müssen attraktiv, transparent und so verständlich sein, dass alle Mitarbeiter sie leben wollen.
  • Die Unternehmer wissen bereits, dass ihre Mitarbeiter die Quelle des Erfolges sind. Also soll die Wertschätzungskultur bei Mit250 GmbH verbessert werden.

Während der Seminartage lernen Inhaber, Führungskräfte und Teamleiter sich ganz anders kennen als im Businessalltag. In den Seminarpausen werden sie an Lach-Yoga und kurze Entspannungsübungen herangeführt, damit es ihnen leichter fällt sich wieder auf die Workshop-Themen zu konzentrieren. Gemeinsam lernen sie besondere Herausforderungen zu bewältigen. Dabei zeigen sich vollkommen unerwartet Fähigkeiten, die die gesamte Gruppe in einem Tempo voranbringen, dessen Vorhersage keiner je gewagt hätte. Zusammen lachen sie über komische Situationen, aus denen sie gerade keinen Ausweg wissen. Und plötzlich hat das Lachen ihren gordischen Knoten gelöst und die aktuelle Aufgabenstellung ist auch gelöst. Die Verständigung untereinander wird auf das nächste Vertrauenslevel gehoben. Die gesamte Gruppe findet einen neuen Zusammenhalt.

Erster Beschluss: Miteinander Lachen muss einen festen Platz im Businessalltag bekommen. Dafür werden Lach-Yoga-Kurse für alle Mitarbeiter angeboten.

Nach der Hälfte des Seminars stellen mehrere Personen gleichzeitig fest, dass es Kollegen gibt, die auf einer anderen Position viel wertvoller für die Firma wären, als an ihrer aktuellen Position. Das ist eine neue Herausforderung! Die Mannschaft hat inzwischen gelernt behutsam mit Erkenntnissen umzugehen, die ihre Mitmenschen betreffen. Denn nicht jeder hat gleich dieselbe Erkenntnis gewonnen. So binden sie die Seminarleiter mit ein. Diese gehen spontan auf die neue Anforderung ein und betrachten mit den Teilnehmern verschiedene Blickwinkel auf die Situation. Alle Mitarbeiter, indirekt und direkt Betroffene, können sich im geschützten Rahmen in ihre zukünftige Position hineinversetzen und so Risiken, Gefahren und auch Vorteile dieser Veränderung anschauen und prüfen. Das geschieht weit bevor die Veränderung selbst vollzogen wird. Damit gewinnen alle Seminarteilnehmer Sicherheit, denn das große unbekannte Thema ist jetzt bekannt.

Aus dem Workshop-Wochenende geht jeder motiviert nach Hause und freut sich auf die Zeit des Alltags. Denn zwischen den Seminarblöcken gilt es die zuhause gebliebenen Kollegen mitzunehmen auf die Reise zur neuen Mit250 GmbH. Denn so fühlen sich die Führungskräfte zunehmend. Sie bauen gemeinsam ihr neues Unternehmen auf.

Zweiter Beschluss: Tägliche Übungen zur gegenseitigen Wertschätzung einführen.

Im Alltag ist es wichtig das operative Geschäft am Laufen zu halten und trotzdem alle Mitarbeiter in die Reise zur neuen Firma einzubinden. Gerade die älteren Kollegen mitzunehmen ist oft nicht so einfach. Die Seminarleiter können vor Ort helfen Übungen zur Wertschätzung im Alltag einzuführen. Die Teamleiter bauen die Wortdusche in ihre täglichen StandUp-Meetings ein. Jedes Teammitglied nennt sein Tagesziel und bekommt dann mit den folgenden Sätzen die Unterstützung des ganzen Teams.

  • Es ist möglich für Dich.
  • Du bist fähig. Du kannst es.
  • Es ist wünschenswert und wichtig für Dich.
  • Du hast es verdient.

 

Selbstverständlich wurden auch die Werte des Unternehmens während der Seminarblöcke erarbeitet. Die Führungsriege beschloss weitere Maßnahmen, die direkt auf den im Seminar gewonnenen Erkenntnissen beruhten. Ein Jahr nach Beginn der Zusammenarbeit mit NEWtraining waren Fluktuation der Mitarbeiter und die Menge der Krankheitstage erheblich zurückgegangen. Drei vielversprechende Kontakte zu neuen Branchen waren bereits angebahnt. Die Ausgaben für Headhunter und Zeitungsanzeigen waren erheblich gesunken. Bewerbungen neuer hochqualifizierter Mitarbeiter flatterten zunehmend als Initiativbewerbung ins Haus.

Mehr Leichtigkeit war bei Mit250 Gmbh eingezogen, mehr Erfolg lag in der Luft!

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Der Name Mit250 GmbH ist eine Erfindung der Autorin. Ähnlichkeiten mit existierenden Unternehmen und Personen sind rein zufälliger Natur.

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