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Kommunikation

Achterbahn der Gefühle und Business

Achterbahn der Gefühle und Business ... das kann auch nur eine Frau als Thema wählen. Ich sage: „Ja, da stehe ich dazu!“ Es ist wichtig, dass die Anerkennung von Emotionen im Business ankommt. Wollen Sie herausfinden, wie ihr Unternehmen eine wertschätzende Kultur einführen kann? Lesezeit: ca. 2,5 Minuten »Das Leben ist eine Achterbahn. Mal geht es ganz gut und auch bergauf, dann wieder geht es plötzlich bergab und manchmal ganz schön tief. Dazu ist die Fahrt manchmal langsam und manchmal ras...
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Kennen Sie den Fokus Ihrer MitarbeiterInnen?

Der Tod eines lieben Menschen hatte mich etwas aus der Fassung gebracht. Ich unternahm eine Radtour und dokumentierte hinterher meine Erkenntnisse folgendermaßen: „Während einer morgendlichen Radtour habe ich heute diese Schätze entdeckt. Der Fokus richtet sich dorthin, wo der Mindset ist. Ich war sehr traurig über den Verlust eines lieben Menschen. Zuerst die Rosen - schöne voll erblühte direkt neben verwelkten. Dann lagen die Pferdeäpfel auf dem Weg. Essen möchte ich sie nicht ;-), aber der...
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99,9% sind Kommunikationsprobleme

Eine Kollegin in der Kaffeküche: »Seien wir doch mal ehrlich. 99,9% der Probleme im Team haben ihre Ursache in Kommunikationsproblemen.« 100% der Anwesenden nicken. Das ist der Business-Alltag. Kollegen denken, der Schreibtisch-Nachbar wüsste bereits, was er wissen muss. Menschen glauben, jeder sehe die Welt mit ihren Augen, höre die Welt mit ihren Ohren oder verstehe in Besprechungen, was sie selbst verstanden haben. Dabei geht es NATÜRLICH um die Inhalte, um das Fachliche. Denn in IT-Branche u...
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Haben Ihre Führungskräfte einen Wartungsplan?

Haben Sie einen Wartungsplan für Ihre Technik oder einen Wartungsvertrag für Ihr Dienstfahrzeug? Natürlich haben Sie! Selbstverständlich wissen Sie, dass Technik gewartet werden muss. Virenscanner müssen mit regelmäßigen Updates aktuell gehalten werden, sonst sind sie unwirksam. Drucker brauchen Toner oder Tinte und Papier, sonst drucken sie nicht. Fahrzeuge brauchen Sprit, manchmal neue Reifen, einen TÜV-Termin und auch einen Service-Termin. Das alles sind Selbstverständlichkeiten im Betrieb un...
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Das ist noch nie da gewesen

Das ist noch nie da gewesen, das wird es nie wiedergeben!  (zumindest so schnell nicht wieder ;-) )   NEWtraining präsentiert sich mit seinen Trainerinnen und Trainern auf der Unternehmerinnen Messe Franken. Erleben Sie NEWtraining hautnah! Save the date! Nur am Samstag 19. Oktober und Sonntag 20. Oktober 2019 in der Fürther Stadthalle. Tageslicht, gepflegtes Ambiente und eine überschaubare Anzahl von Messeständen zeichen die Stadthalle Fürth aus. So wird ein Messebesuch zu ...
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Das weiße Krönchen – kein Werbegag und dennoch mein Markenzeichen

Wie machst Du das mit Deinen Haaren? Bei welchem Friseur lässt Du das färben? Solche und ähnliche Fragen höre ich öfter. Die Antwort lautet ganz banal: alles Natur! Ganz natürlich im Jahre 2016 gewachsen. Vorher war ich nur an den Schläfen leicht ergraut. Meine Friseuse erklärte mir, dass die Schläfen bei den meisten Menschen zuerst grau werden. Eine eindeutige Antwort woher die weiße Haarfarbe auf dem Schopf kommt, habe ich nicht. Doch weiß ich, dass es mir anfangs egal war. Dann kam ich ...
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Ein bisschen Verständnis und Geduld zwischen Gulaschsuppe und Espresso

Wertekonflikt zwischen gutem Service und Wertschätzung bringt einen Kassierer in Not. Er schafft es seinen Kunden wertschätzend zu behandeln und gerät dennoch selbst aus der Fassung, wenn er zusehen muss, wie in der Kommunikation zwischen sich nahestehenden Menschen die Wertschätzung fehlt. Auf der Autobahnraststätte war viel los. Urlauber, Familien, Fernfahrer, junge Menschen, alte Menschen, ganze Busse voller Reisender machten hier Pause. Einen Espresso wollte ich haben und stellte mich hin...
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Was macht ein Team erfolgreich?

Und was ist überhaupt Erfolg für ein Team? Das hängt sehr vom Tätigkeitsfeld und der Einschätzung in der Firma ab. Erfolgreich kann ein Team sein, wenn es kaum Kundenbeschwerden hat, die meisten Projekte abgeschlossen hat oder die wichtigste Innovation hervorgebracht hat. Aber ein Team kann auch erfolgreich sein, wenn es mit einem ähnlichen Team in Konkurrenz steht und dabei besser abschneidet als der Konkurrent. Doch alle genannten Beispiele sind eher kurzfristig als Erfolg angesehen und ebenso...
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Phantastisch: NEWtraining ist Mitglied bei FaU – Frauen als Unternehmerinnen e.V.

Seit 01.02.2019 ist NEWtraining im Verein FaU – Frauen als Unternehmerinnen e.V. offizielles Mitglied. Der Verein sieht sich als Netzwerk aus engagierten Unternehmerinnen, Selbständigen und weiblichen Führungskräften in der Metropolregion Nürnberg. Und was ist daran Phantastisch? Der FaU feiert in diesem Jahr sein 30-jähriges Bestehen - Herzlichen Glückwunsch, liebe FaU-Damen!
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Mitarbeiter sind schweigende Lämmer. Werden sie erst zum Wolf, muss viel vorgefallen sein.

Mitarbeiter ertragen vieles und schweigen lange. Denn sie denken an ihre Familie, an die Kinder, ihre Freunde, vielleicht an ihre Tiere und machen sich Sorgen wie sie allen gerecht werden können, obwohl sie doch arbeiten gehen müssen. Manchmal ist einer krank und würde ihre Hilfe mehr benötigen. Diese Gedanken binden Mitarbeiter emotional viel intensiver als Anweisungen oder ein ungerechtes Wort vom Chef. Natürlich haben sich die Kollegen aufgeregt, weil ihr Chef keine Schulungen mehr erlaub...
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